初期費用0円・完全成果報酬型の営業代行｜テレアポ×決裁者紹介のハイブリッド戦略

まず、2つの打ち手から選べます

ひとくちに営業支援といっても、打ち手はひとつではありません。オルガロは電話営業（テレマーケティング）と紹介営業（リファラル）の2つを扱っています。商材とターゲットによって、どちらが効くかはまったく変わります。

どちらが向くかの判断から、ご相談いただけます。商材とターゲットをうかがったうえで、電話で進めるべきか、紹介で進めるべきか、まず掘り起こしから着手すべきかをご提案します。いずれも初期費用0円・月額固定費0円の完全成果報酬です。

対応範囲｜どこまでやって、どこからが御社か

「営業代行」とお伝えしていますが、オルガロはクロージング（商談当日の提案、条件交渉、契約手続き）は代行しません。商談の場をつくるところまでが私たちの仕事です。ここは最初にはっきりさせておきます。

なぜクロージングまで代行しないのか。商材をいちばん深く理解しているのは、御社の営業だからです。私たちが間に入るほど、相手に伝わる情報は薄くなります。ただし、成果地点を「売上（受注）」に置くレベニューシェア型の場合は、受注が決まるまで私たちの報酬も発生しません。アポイントの質には、私たちも同じだけ責任を負う座組です。

オルガロの営業支援とは

テレマーケティングと紹介営業。両方を、完全成果報酬で

2つの手法

テレマーケティングと紹介営業、それぞれの使いどころ

計画的に商談を創出する「テレマーケティング（電話営業）」

テレマーケティング最大のメリットは、「一定の商談数が計画的に見込める点」にあります。 一般的に電話営業を実施する際は、「100件架電して1件のアポイントを獲得する（アポ率1％）」という基準を元に計画を組み立てます。そのため、「月に20件、30件の新規商談が欲しい」というご要望に対しては、2,000件、3,000件とアプローチ母数を増やすことで、ご希望に応じた一定数の商談を安定的に獲得できる可能性が高まります。

決裁者に直接つながる「紹介営業（リファラル）」

紹介営業の最大のメリットは、社長やキーマンなどの決裁者へ直接お繋ぎするため、新規の電話営業とは比較にならないほど「はるかに高い成約率」が期待できる点です。

決裁者アポイント

決裁者アポイントは、なぜ取れるのか

テレアポで届く相手と、届きにくい相手。その線引きから、正直にお話しします。

電話でも決裁者アポイントは取れます。ただし、難易度は非常に高くなります

テレアポ（テレマーケティング）でも、決裁者アポイントが取れないわけではありません。現実的に想定しているのは、10名から50名程度の企業の決裁者です。ただし業種によっては、そもそも決裁者が社内にいないケースも多くあります。取れなくはないものの、難易度は非常に高いというのが実感です。これが100名以上、300名以上の企業の決裁者となると、新規の電話で到達するのはさらに難しくなります。

電話営業の基準値は、100件架電して1件

私たちが基準値として置いているのは、100件架電して1件のアポイントです。ただしこの数字は、商材とターゲットによって大きく動きます。

つまり、テレアポに向く商材と、そうでない商材があります。リスト整備に十分な投資ができること、公開情報から部門責任者の名前まで事前に洗い出せること、Web・展示会・テレビCMなどですでに認知があること。この条件が揃うほど、電話営業は強い手法になります。営業リストの作り方は、動画で解説しています。

電話では、難易度が跳ね上がる層があります

一方で、新規の電話では難易度が大きく跳ね上がる層があります。売上100億円規模の企業の社長。数千名規模の企業の事業部長。数十名で数十億円を売る企業の役員。長年インサイドセールスと営業の現場に立ってきたうえでの実感です。取れないと言い切るつもりはありませんが、かかる工数を考えると現実的ではない、という意味です。

だから私たちは、この層に対しては電話営業を主軸に置きません。リファラル（紹介）による決裁者紹介アポイントに代替しています。決裁者アポイント獲得代行の詳細はこちら。

オルガロが持っているのは、リストではなく関係性です

オルガロには、完全成果報酬の営業支援と、ポテンシャル層は年収の10%〜でご紹介する人材紹介で、お付き合いいただいてきた企業の決裁者とのつながりがあります。

名簿を買ってきたわけではありません。営業支援で売上をつくり、人材紹介で採用を支え、その結果として事業が伸びた、喜んでいただけた。そのうえで残っている関係です。

だから、ご紹介の一本目のハードルが低い。まったくゼロとは言いませんが、飛び込みの電話とは比較になりません。理由は単純で、成果が出るまで1円もいただかないモデルを、創業以来ずっと続けてきたからです。

お持ちするのは「喜ばれる話」だけです

ご紹介するのは、既存のお客様にとって意味のある商材・サービスに限ります。コスト削減につながる話か、事業が伸びる話か。このどちらかに当てはまるものだけを、積極的にお持ちします。

逆に言えば、そうでないものはお持ちしません。関係性そのものが資産なので、そこを削るご紹介はできないという考え方です。

決裁者紹介から生まれた取引

紹介（リファラル）でおつなぎした決裁者から、実際にどのような取引が生まれているか。守秘の関係で社名は伏せますが、領域と規模がわかる形でご紹介します。いずれも、電話営業では到達が難しい規模・役職の方々です。

私たちが大事にしているのは、「そのお客様が喜ぶかどうか」です

弊社の既存のお客様からは、日々、ある程度顕在化したご相談をいただいています。「この領域を強化したい」「この費用を見直したい」「この採用が進まない」。そのご相談に対して、自社だけで抱えず、課題を解決できる会社があれば、事例や実績とあわせて有益な情報としておつなぎする。これが決裁者紹介のスタンスです。

このスタンス自体は、実は電話営業でも基本だと考えています。面識のない相手にいきなりお電話をする以上、有益な情報をお届けできなければ意味がない。私たちが電話営業でも一貫して持ってきた考え方です。

ただし、電話営業と決裁者紹介では、前提がまったく違います。電話営業は、面識のない企業のリストを用意して、「御社にはおそらくこういう課題があり、このご案内なら喜ばれるはずだ」という仮説からのアプローチになります。一方、既存のお客様はすでにご相談をいただいている状態です。課題が顕在化しているぶん、話が早い。ここが決裁者紹介の強さです。電話と決裁者紹介を相手に応じて使い分けた事例はこちら。

弊社のクライアントには、広告代理店、開発会社、採用支援の会社が数多くあります。こうした会社様はすでにお客様からさまざまなご相談を受けていて、「こういう会社と提携できれば、提案の幅が広がる」という情報を積極的に求めています。だからこそ、発注側と支援側の双方にとって意味のあるおつなぎができます。

私たちは情報を囲い込みません。自社で提案できる内容・提供できるサービスはもちろんご提案しますが、弊社では対応できない業務は、その業界のプロ、その業界で実績のある会社様をすぐにおつなぎします。クライアントにハッピーになっていただく。そのためのネットワークだと考えています。

決裁者アポイントについて、よくあるご質問

テレアポと決裁者紹介アポは、何が違いますか。

厳密には、テレアポでも決裁者アポイントが取れないわけではありません。現実的に想定しているのは10名から50名程度の企業の決裁者で、業種によってはそもそも決裁者が社内にいないケースも多く、難易度は非常に高くなります。100名・300名を超える企業の決裁者に新規の電話で到達するのは、さらに難しくなります。テレアポは市場を広く網羅し、一定の商談数を計画的に確保する手法。決裁者紹介アポは、オルガロが営業支援と人材紹介でお付き合いしてきた企業の決裁者へ、既存の関係性から直接おつなぎする手法です。前者は量、後者は質を担います。どちらも完全成果報酬です。

なぜ、決裁者にアポイントが取れるのですか。

購入した名簿ではなく、実際にお付き合いのある企業の決裁者だからです。営業支援で売上をつくり、人材紹介で採用を支えた結果として残っている関係のうえでご紹介しています。成果が出るまで1円もいただかないモデルを創業以来続けてきたことが、その関係の土台になっています。

どんな商材でも紹介してもらえますか。

いいえ。ご紹介するのは、既存のお客様にとってコスト削減につながる商材か、事業が伸びる商材に限ります。関係性そのものが資産なので、そこを削るご紹介はいたしません。お受けできない場合も、理由を正直にお伝えします。

決裁者紹介アポも完全成果報酬ですか。

はい。初期費用・月額固定費・リスト作成費はいただきません。成果地点は手法に応じてご提案し、その成果が出た分だけ費用をいただきます。

テレアポは、何件架電すれば1件アポイントが取れますか。

私たちの基準値は100件架電して1件です。ターゲットと優位性が明確で、リスト整備に投資できている商材では、80〜90件で1件という例があります。逆に、情報システム領域で100名以上・300名以上の企業を狙う場合は、400〜500件で1件という例もあります。商材とターゲットによって、これだけ開きます。

どんな商材なら、テレアポが向きますか。

リスト整備に十分な投資ができること、公開情報から部門責任者の名前まで事前に洗い出せること、Web・展示会・テレビCMなどですでに認知があること。この条件が揃うほど、電話営業は有効です。反対に、売上100億円規模の社長や数千名規模の事業部長が相手であれば、電話ではなくリファラル（紹介）による決裁者アポイントをおすすめします。

決裁者紹介から、実際にどのような取引が生まれていますか。

販促・広告の見直しで年間数千万円、サイト制作・システム開発の受託先紹介で1,000万円近く、SEO投資の見直しで年間1,000万円ほど、アフィリエイト領域の提携で双方年間数千万円、フルスクラッチ開発のコンペで数千万円規模の受注などがあります。採用支援では、採用難易度の高い職種で毎月4〜5名の母集団形成、ご紹介から正社員1〜2名という実績も出ています。いずれも電話営業では到達が難しい規模・役職の決裁者との商談から生まれた取引です。

どのような領域の会社をつないでいますか。

広告代理店、Web制作・システム開発、SEO・Webマーケティング、コールセンター・カスタマーサポート、アフィリエイト・メディア、採用支援など幅広い領域です。弊社のクライアントにはこうした支援側の会社が数多くあり、その多くが「提携できる先の情報」を積極的に求めています。だからこそ、発注側と支援側の双方にとって意味のあるおつなぎができます。

成果報酬型と成功報酬型は、何が違いますか。

同じ意味で使われる言葉です。営業代行・営業支援の業界では「成果報酬型」「成功報酬型」のどちらの表記も一般的で、指している仕組みに違いはありません。オルガロでは表記を「完全成果報酬」に統一していますが、成功報酬型の営業代行・営業支援をお探しの企業さまも、同じサービスをご検討いただけます。初期費用0円・月額固定費0円で、成果が出た分だけご請求します。

営業代行と営業支援は、何が違いますか。

一般に、営業代行は営業活動そのものを外部に任せること、営業支援は自社の営業体制を外から補うことを指します。ただし実務上の線引きは会社によって異なります。オルガロは完全成果報酬型の営業代行・営業支援として、テレアポ代行（電話営業の代行）と、紹介による決裁者アポイントの両方をお引き受けしています。ただし、クロージング（商談当日の提案、条件交渉、契約手続き）は代行しません。商談の場をつくるところまでが対応範囲です。この点だけ、ご依頼前にご確認ください。

クロージングまで代行してもらえますか。

いいえ。オルガロはクロージング（商談当日のご提案、条件交渉、契約のお手続き）を代行していません。ターゲットリストの作成、トークスクリプトの設計、電話営業または紹介によるアポイントの獲得、商談日程の設定と事前情報の共有までが対応範囲です。商材をいちばん深く理解しているのは御社の営業であり、私たちが間に入るほど相手に伝わる情報が薄くなるためです。なお、成果地点を売上（受注）に置くレベニューシェア型の場合、受注が決まるまで私たちの報酬も発生しません。アポイントの質には私たちも同じだけ責任を負います。

決裁者アポイントの獲得だけを依頼できますか。

はい。決裁者アポイント獲得代行のみのご依頼を承っています。完全成果報酬型ですので、初期費用・月額固定費・リスト作成費はいただきません。成果地点はアポイント成立時か売上発生時かを、商材ごとに取り決めます。テレアポ代行との併用も、どちらか一方だけでも構いません。

電話営業と決裁者紹介では、アプローチのどこが違いますか。

有益な情報をお届けするという姿勢は、どちらも同じです。違うのは前提です。電話営業は面識のない企業のリストを用意し、「御社にはおそらくこういう課題があり、このご案内なら喜ばれるはずだ」という仮説からアプローチします。決裁者紹介は、すでにご相談をいただいている既存のお客様が起点なので、課題が顕在化しているぶん話が早い。この差が、アポイントの質にそのまま出ます。

どのようなタイミングで、決裁者におつなぎしているのですか。

既存のお客様から日々いただく、ある程度顕在化したご相談が起点です。「この領域を強化したい」「この費用を見直したい」「この採用が進まない」といったご相談に対して、自社だけで抱えず、課題を解決できる会社があれば、事例や実績とあわせて有益な情報としておつなぎします。逆に、お客様にとって意味のない話はお持ちしません。関係性そのものが資産だからです。

オルガロで対応できない依頼が来たときは、どうしていますか。

情報を囲い込まず、その業界のプロ、その業界で実績のある会社様をすぐにおつなぎします。自社で提案できる内容はもちろんご提案しますが、対応できない業務まで抱え込むと、結果的にクライアントの不利益になるからです。

3,000名規模の事業部長や、売上100億円未満の社長にも会えますか。

そうした層こそ、電話では届きにくい相手です。オルガロはそこに既存の関係性からアプローチします。ただし、お客様にとって意味のある話でなければお持ちしないため、商材とターゲットを先に確認させてください。