Service
事業内容
「売る力(営業)」と「組織力(採用)」の両輪で、企業の成長エンジンを加速させます。
Case Study
導入・成功事例
News / Column
- 2024.03.01【動画公開】成果報酬型営業支援のハイブリッド戦略について
- 2024.02.15テレアポの受付突破率を劇的に上げる3つのコツ
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成果報酬型の営業代行とは|初期費用0円・月額固定費0円で始められる仕組み
一般的な営業代行は、月額固定で数十万円の費用が先に発生します。成果が出ても出なくても支払いが生じるため、依頼する側がリスクを負う構造です。
株式会社オルガロの完全成果報酬型営業代行は、初期費用も月額固定費もいただきません。アポイントが取れたとき、あるいは受注が決まったときにのみ費用が発生します。ターゲットリストの作成も、トークスクリプトの作成も、費用に含めていません。
2009年の創業から17年、3,000社以上の営業支援に関わってきました。業種を問わず新規開拓の現場に立ち続けてきた蓄積が、リストとスクリプトの設計に反映されています。
初期費用0円で始められる範囲
- ✅ ターゲットリストの作成(公開情報をもとに作成。費用は0円)
- ✅ トークスクリプトの作成と改善(運用しながら修正する分も0円)
- ✅ 架電の実行と、反応の記録・報告
- ✅ 成果地点の設計(電話営業なら原則アポイント課金。売上連動は紹介が中心です)
「経常利益1億円以上」といった特殊な条件でリストを購入する必要がある場合のみ、帝国データバンク等からの購入費が実費で発生します。ほとんどのケースでは公開情報で足ります。
料金の考え方|電話営業の成果地点は、原則アポイント獲得
成果報酬の設計は2通りあります。ただし電話営業(テレアポ)を手法とする場合、成果地点は原則としてアポイント獲得です。商談以降を進めるのは依頼主さまで、受注に至るかどうかは私たちの関与の外にあるためです。売上連動をお選びいただくのは、紹介(リファラル)を手法とする場合が中心になります。
| 設計 | 報酬の発生 | 向いているケース |
|---|---|---|
| アポイント課金 | 商談が成立した1件ごと | 電話営業を手法とする場合は、基本的にこちらです |
| 売上連動 | 受注が決まった売上に対する割合 | 紹介(リファラル)を手法とする場合が中心です |
アポイント1件あたりの金額は、過去の事例を参考に相互の話し合いで決めます。ゼロから新規アタックリストに架電する一般的なケースでは、1件2万円台が多いのが現状です。リストの精度が高ければ1万円台、依頼主さまがお持ちの反響リストへの架電であれば1件数千円という実績もあります。まずテストとして数百件ほど架電し、その反応を見ながら単価を決めていきます。件数は一律ではなく、商材やターゲット業界、リストの状況によっては100件・200件で判断を終えるケースもあります。成果地点をアポイントに設定してスタートしたプロジェクトであれば、このテスト架電も含めて初期費用・月額費用などは一切かかりません。数百件かけてアポイントが1件も取れなかった場合も、費用はかかりません。アポイントが取れなければ0円です。その場合は、弊社の実力不足という可能性も含め、市況や市場の状況を踏まえたうえで、やめるという選択肢もご提示します。アポイント単価は先に取り決めます。依頼主さまがお持ちの電話営業の実績と、弊社の同様のサービス・同じターゲット業界での事例を突き合わせて算出し、双方で合意できればテスト期間中も同じ条件で進めます。逆に、弊社側にその商材・その業界での電話営業のデータがなく、依頼主さまの側にもデータがない場合は、単価を算出できないため、アポイント獲得を成果地点とする電話営業はお受けしません。その場合はまず既存のお客様への商談営業(紹介によるアプローチ)をご提案します。さらに弊社の既存のお客様との相性が合わない、あるいはご紹介できないと判断した場合は、紹介営業のご提案もいたしません。そこまで来た場合は、案件を辞退させていただくか、電話営業での「完全市場調査プラン」という別のかたちでご提案いたします。売上連動をお選びいただくのは紹介(リファラル)を手法とする場合が中心で、その場合の相場は受注額の10〜30%程度です。利益率によっては数パーセントとなるケースもあります。ご相談の段階で費用は一切かかりません。御社の商材と利益率をお聞かせいただければ、妥当な成果地点を無料で算定します。
一般的な営業代行との違い
| 月額固定型の営業代行 | オルガロの完全成果報酬型 | |
|---|---|---|
| 初期費用 | 数十万円かかることが多い | 0円 |
| 月額固定費 | 発生する | 0円 |
| リスト・スクリプト作成 | 別途費用または稼働に含む | 0円 |
| 成果が出ない月 | それでも支払いが発生 | 費用は発生しない |
| 代行会社側の動機 | 契約した稼働を消化する | 反応の取れた切り口に稼働を寄せる |
月額固定型が悪いという話ではありません。ただ、成果が出なくても費用が発生する構造では、稼働を消化することが目的になりがちです。完全成果報酬型にはこの構造がないため、反応が薄い切り口を早く捨て、手応えのあった切り口に寄せる判断が自然に働きます。
その代わり、私たちは成果が見込めない商材を無理にお引き受けしません。電話営業が向かないと判断した場合は、その理由をお伝えしたうえで、既存のお客様への商談営業や紹介ルートの活用など、別の進め方をご提案します。
テレアポ代行を成果報酬でお探しの方へ
テレアポ代行・電話営業代行についてよくいただくご質問が「どんなトークをしてくれるのか」です。ただ、17年やってきた実感として、テレアポの成否はトークの上手さではなく、リストとスクリプトの設計で決まります。
どれだけ優れたトークをしても、ターゲットリストが外れていればアポイントは取れません。逆にリストが合っていれば、多少不器用な話し方でも話は前に進みます。相手にとって必要な話をしているからです。
私たちが大切にしていること
- ✅ 無理やり取ったアポイントには意味がない/件数を増やすために強引に日程を押さえれば、商談で話が噛み合わず、依頼主さまの信用を削ります
- ✅ 電話営業は潜在ニーズへの手法/「今すぐ買いたい人」を探す作業ではありません。まだ課題を自覚していない相手に、こちらから気づいてもらう手法です
- ✅ 相手によってスクリプトを分ける/受付、担当者、決裁者では伝えるべきことが変わります。1本のスクリプトの使い回しでは成果が出ません
決裁者とのアポイントをお探しの方へ
決裁者と直接話せれば、商談は速く進み、確度も上がります。そのご要望は、まったく正しいものです。問題は、そこへの行き方です。
オルガロは、決裁者アポイントを目的に置く場合、テレアポではなく紹介(リファラル)をご提案しています。新規リストへの架電で決裁者に届かないわけではありませんが、企業規模が大きくなるほど難易度が上がり、件数をお約束できる手段ではないためです。
3,000社以上の営業支援を通じて築いた経営者ネットワークから、直接おつなぎします。受付を突破する必要も、担当者から上へ上げてもらう必要もありません。
| 型 | 費用の発生 | 誰が動くか |
|---|---|---|
| プラットフォーム型 | 月額会費 | 依頼主さま自身が探し、自分でアプローチする |
| 月額固定型の代行 | 成果の有無にかかわらず毎月発生 | 代行会社が動く |
| オルガロ(完全成果報酬型) | 成果が出たときのみ(アポイント成立時/売上発生時) | オルガロが動く |
ただし正直に申し上げると、件数はネットワークの範囲に限られます。「毎月30件」といった量産はできません。商材をお聞きしたうえで、当てられる先があるかどうかを先にお答えします。また成果地点は一律ではありません。アポイントが成立した時点とするか、売上が上がった時点とするかを、商材やターゲット業界の難易度に応じて双方で取り決めます。すでに弊社からご案内済みの商材など、内容によってはお受けできない場合もございます。
ご相談から成果までの流れ
| 段階 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| 1. ご相談・無料シミュレーション | 商材と利益率をお聞きし、成果地点・想定リスト・見込み成約率を算定します | 0円 |
| 2. 向き不向きの判断 | 電話営業が適さないと判断した場合は、理由とともに別の手段をご提案します | 0円 |
| 3. リスト・スクリプト設計 | 公開情報からターゲットを抽出し、切り口の異なるスクリプトを複数用意します | 0円 |
| 4. 架電・改善 | 反応を記録し、手応えのあった切り口に稼働を寄せます | 0円 |
| 5. 成果発生 | アポイント成立、または受注確定 | ここで初めて発生 |
サービスの詳しい解説
目的別に、それぞれ詳しいページをご用意しています。
- ▶ 完全成果報酬型の営業支援・営業代行サービス/サービス全体の概要
- ▶ 成果報酬型のテレアポ代行/アポの質はリストとスクリプトで決まる
- ▶ 決裁者アポイント獲得と紹介営業(リファラル)代行/電話で決裁者に届く条件と3つのルート
- ▶ 休眠顧客の掘り起こし代行/眠っている名刺・失注案件の再活性化
- ▶ テストマーケティングを電話営業で/市場があるかどうかを成果報酬で検証する
- ▶ 14業種の導入事例/業種別の課題・打ち手・成果
- ▶ 営業ノウハウ総合インデックス/リストの作り方から商談の進め方まで
- ▶ 完全成果報酬型の人材紹介・採用支援/低価格人材紹介、ポテンシャル転職支援
よくあるご質問
営業代行を成果報酬でお願いした場合、本当に初期費用は0円ですか?
初期費用・月額固定費ともに0円です。ターゲットリストの作成もトークスクリプトの作成も費用に含めていません。費用が発生するのは、アポイントが成立したとき、または受注が決まったときのみです。ただし「経常利益1億円以上」といった特殊な条件でリストを購入する必要がある場合のみ、購入費が実費で発生します。
成果報酬の金額はどのように決まりますか?
電話営業(テレアポ)を手法とする場合、成果地点は原則としてアポイント獲得です。売上を成果地点とするケースはほとんどありません。アポイント1件あたりの金額は過去の事例を参考に相互の話し合いで決めます。ゼロから新規アタックリストに架電する一般的なケースでは、1件2万円台が多いのが現状です。リストの精度が高ければ1万円台、依頼主さまがお持ちの反響リストへの架電であれば1件数千円という実績もあります。まずテストとして数百件ほど架電し、その反応を見ながら単価を決めていきます。件数は一律ではなく、商材やターゲット業界、リストの状況によっては100件・200件で判断を終えるケースもあります。成果地点をアポイントに設定してスタートしたプロジェクトであれば、このテスト架電も含めて初期費用・月額費用などは一切かかりません。数百件かけてアポイントが1件も取れなかった場合も、費用はかかりません。アポイントが取れなければ0円です。その場合は、弊社の実力不足という可能性も含め、市況や市場の状況を踏まえたうえで、やめるという選択肢もご提示します。アポイント単価は先に取り決めます。依頼主さまがお持ちの電話営業の実績と、弊社の同様のサービス・同じターゲット業界での事例を突き合わせて算出し、双方で合意できればテスト期間中も同じ条件で進めます。逆に、弊社側にその商材・その業界での電話営業のデータがなく、依頼主さまの側にもデータがない場合は、単価を算出できないため、アポイント獲得を成果地点とする電話営業はお受けしません。その場合はまず既存のお客様への商談営業(紹介によるアプローチ)をご提案します。さらに弊社の既存のお客様との相性が合わない、あるいはご紹介できないと判断した場合は、紹介営業のご提案もいたしません。そこまで来た場合は、案件を辞退させていただくか、電話営業での「完全市場調査プラン」という別のかたちでご提案いたします。テレアポと相性が悪い商材だと判断した場合は、既存のお客様への商談営業(紹介)をご案内します。売上連動をお選びいただくのは紹介(リファラル)を手法とする場合が中心で、その場合の相場は受注額の10〜30%程度です。利益率によっては数パーセントとなるケースもあります。手法と成果地点はセットで決まるため、ご相談時に一緒に算定します。なおアポイント単価は原価から積み上げています。電話をかけるのはオルガロの社員・アルバイト・派遣社員です。その人件費に加えて、電話代、リスト作成の費用、教育・研修にかかる費用などが発生します。これらはすべて弊社の負担です。依頼主さまにリスクを最大限負わせないための座組だからです。なお人の単価は社会情勢によって変動するため、金額そのものは記載しておりません。そのうえで、実際の架電数は1日8時間で法人向けの営業電話であれば80件から100件です。この架電数に対してどれくらいの反応が見込めるのか、何%がアポイントにつながるのか——ここからアポイント単価を算出しています。アポイント率は商材とリストで大きく変わり、展示会リストや過去に接点のある企業へのリストであれば30〜40件に1件、条件が噛み合えば40〜50件で1件、ど新規で競合が多い商材では300件・400件・500件かけてやっと1件というケースもあります。同じ1アポイントでも原価が10倍違うため、依頼主さまの商材、ターゲット、競合優位性、リストの有無を踏まえて単価を決定しています。
ターゲットリストは自社で用意する必要がありますか?
原則として不要です。商材とターゲット業界をお聞きしたうえで、公開情報(企業のホームページやプレスリリースなど)をもとにこちらで作成し、費用もいただきません。ただし「なぜ御社に電話したのか」を説明できる状態のほうが確率が上がる商材では、公開情報だけでは足りないことがあります。その場合は帝国データバンク等の企業データベースや、求人情報を出している企業のリストなど、作り込みが必要になります。オルガロは有料リストの購入・販売をサービスとして行っていないため、依頼主さまでご用意いただくか、費用をかけた購入をご検討いただくほうがよいケースがあります。すでにお持ちのリストがあれば、それを使うことも、こちらで作ったものと併用することもできます。
テレアポ代行と一般的な営業代行は何が違いますか?
月額固定型では、成果が出ない月にも費用が発生するため、契約した稼働を消化することが目的になりがちです。完全成果報酬型にはこの構造がないため、反応が薄い切り口を早く捨て、手応えのあった切り口に稼働を寄せる判断が自然に働きます。
決裁者とのアポイントを取ってもらえますか?
企業規模によって難易度が大きく変わります。100名以上の企業に、真っさらな新規リストから電話だけで決裁者に届くのは、不可能ではありませんが難易度は相当に高くなります。決裁者との商談数そのものを目的に置く場合は、電話ではなく紹介(リファラル)によるアポイント代行をご提案します。
どんな商材でも対応してもらえますか?
既存のお取引先との事業の兼ね合いでお受けできない分野があります。また過去の事例から、電話営業が向かないと判断する商材もあります。その場合は理由を正直にお伝えし、既存のお客様への商談営業や紹介ルートの活用など、別の進め方をご提案します。成果が出なければ弊社は1円もいただけない座組のため、電話営業ではアポイントが取れないと判断した商材はお受けすることが難しくなります。ここはご了承ください。またクロージングまでのご対応は完全成果報酬の範疇ではありませんが、クロージングまで対応されるお取引先の会社さまや、営業領域で長年の経験を積まれたフリーランスの方をおつなぎすることは可能です。このご紹介に紹介料は一切いただきません。また電話で取れるかどうか見当がつかない商材には、アポイント獲得を成果地点に置かない「完全市場調査プラン」をご提案することもあります。1件架電するごとにいくら、あるいはスクリプトに対して相手から回答が得られた時点で1件あたり数千円といった成果報酬の設計で、アポイント単価は一切設定しません。まず数百件かけて市場の反応そのものを取りに行き、その結果を見て今後の手法をご判断いただけます。さらに、リスティング広告・SNS広告・ポスティング・LINE広告など別の手法が適していると判断した場合は、その分野で実績を出されている弊社の既存のお客様を無料でご紹介します。このご紹介で弊社が費用をいただくことは一切ありません。
まだ形になっていないサービスでも相談できますか?
できます。市場があるかどうかを確かめるテストマーケティングとして、成果報酬でリスクを抑えた検証をご提案できます。価格が決まっていない段階でも、むしろ反応を見てから値付けするほうが根拠のある設計になります。
相談だけでも費用はかかりますか?
かかりません。商材と利益率をお聞かせいただければ、成果地点をどこに置くのが妥当か、どの規模帯のリストを組むべきか、どれくらいの成約率が見込めるかを無料で算定します。
まずは「アポは何件取れるか」の無料シミュレーションから
御社の商材と利益率をお聞かせいただければ、成果地点をどこに置くのが妥当か、どの規模帯のリストを組むべきか、どれくらいの成約率が見込めるかを無料で算定します。3,000社以上のご支援データが根拠です。
電話営業が向かないと判断した場合は、その理由もあわせてお伝えします。ご相談の段階で費用は一切かかりません。
無料シミュレーションを依頼する / お電話:03-6657-8575(平日10:00〜19:00)