導入の背景と決め手

難易度の高いHP制作営業。リスクのない「完全成果報酬型」だから挑戦できた

HP制作事業を行う弊社では、新規開拓のためにインサイドセールス代行やテレアポ代行（テレマーケティング）、営業代行の外注を検討し、数社にお問い合わせをしました。
一般的にHP制作のテレアポや営業支援は、競合も多く難易度が高いと言われています。実際に他社様からもそのように言われ、外注には慎重になっていました。

その中でオルガロ社を選んだ決め手は、サービス内容のシンプルさとリスクの低さにありました。
「初期費用・固定費・月額費用が一切なし」。
基本はアポイント訪問時のみ費用が発生する「完全成果報酬型」ですが、今回はさらに、紹介案件については成約時のみ費用が発生する「売上還元型（レベニューシェア）」も組み合わせるなど、テレアポと紹介の2つのパターンで柔軟に契約を進められた点が非常に魅力的でした。
月間のアポイント数縛りもなく、初めて営業代行やテレマーケティングを利用する弊社にとって、金銭的なリスクを感じずにスタートできる点が決め手となりました。

オルガロ社からも「難易度は高いが、御社の強みを明確にアピールできれば成果は出る」と力強い意見をいただき、依頼を決断しました。

戦略と準備プロセス

「制作」ではなく「集客」を売る。実績を数値化したスクリプト戦略

契約後の打ち合わせでは、単なるサービス説明にとどまらない、深いヒアリングが行われました。
制作するHPのデザインだけでなく、使用するCMSやサーバー速度といった技術面、さらには「SEO対策（検索エンジン最適化）」の実績に至るまで詳細に共有しました。

そこでオルガロ社から提案されたのは、「サイト制作とSEOの両方を訴求し、集客につながることをアピールすべき」という戦略でした。
具体的には、弊社が過去に制作したサイトが「○○業界の○○というキーワードで上位表示され、月間これだけのアクセスと反響がある」という具体的な数値を盛り込んだトークスクリプトを作成していただきました。

当初、弊社側では長文のスクリプトを用意していましたが、「強みを簡潔に訴求した方が良い」というアドバイスを受け、短くインパクトのある内容に修正。ターゲット業界も複数用意し、それぞれの業種に特化したアプローチを行う準備を整えました。

実施後の成果と品質

業界特化のアプローチで成約率15%〜20%を達成

実際のテレマーケティング・テレアポ代行が始まると、見込み客の状況に合わせて電話やメールを使い分け、訪問・オンライン商談など柔軟に対応していただけました。
「今すぐニーズがある会社」と「潜在的な見込み客」の両方にアプローチできる点が非常に良かったです。

安心の品質管理

ブラックボックス化しない「音声データ」のエビデンス

営業代行やテレアポ代行を利用する際、「本当に電話をしているのか」「どのような会話をしているのか」が見えない不安があります。

しかし、オルガロ社はアポイント先に急な仕事が入って会えなかったり、リスケジュールになったりした場合でも、こちらが求めたら「どのような内容でコンタクトしたか」を音声データのエビデンスとして提出してくれます。
この透明性の高い対応は、成果報酬型のサービスとして非常に良心的であり、信頼してお任せできるポイントです。

今後の展望

「制作〜SEO」までトータルで支援できるパートナーへ

単なる「HP制作の営業代行」ではなく、「集客まで訴求する」というアドバイスをいただいたおかげで、弊社としても顧客への提案の道筋が明確になりました。
現在では、オルガロ社経由で受注したクライアント様と、サイト制作からSEO対策までトータルでお付き合いが続いています。

必要な時に、必要な分だけ、成果報酬で依頼できるオルガロ社の営業支援・インサイドセールス代行は、弊社の事業成長に欠かせないパートナーです。