研修会社導入事例：成果報酬でABテストと階層別アプローチを実現｜営業代行のオルガロ
Customer Voice
完全成果報酬で「ABテスト」まで実現。
企業規模別の階層アプローチで
開拓した新規市場
法人向け研修サービス 様
導入の背景と決め手
「初期費用・固定費0円」だからこそ、リスクなく外部リソースを活用できた
自社での飛び込み営業やテレアポに限界を感じていた弊社では、成果報酬型（成功報酬型）の営業支援・営業代行、インサイドセールス代行の導入を検討していました。
多くの会社が「成果報酬」を謳いながらも、実際には初期費用や月額固定費が発生するケースが大半でした。
その中でオルガロ社は、初期費用や月額費用が一切かからず、さらにターゲットリストの作成やトークスクリプトの構築費用も無料。費用が発生するのは「アポイント獲得」という成果に対してのみという「完全成果報酬型」でした。
営業クロージング自体は弊社社員が行うため、「アポイント取得のみ」をリスクなく依頼したいという弊社のニーズと完全に合致したことが導入の決め手となりました。
戦略と実施内容
企業規模に合わせた「3段階のスクリプト」で決裁ルートを攻略
導入にあたり、弊社のノウハウや独自手法をどのように電話で伝えるか、オルガロ社にとことん追求していただきました。特に効果的だったのが、ターゲット企業の規模に応じた「階層別アプローチ」です。
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100名以上の企業：
研修・人事担当者に向けた専門的なスクリプト - ●
30名〜50名の企業：
部門責任者に向けた現場課題解決のスクリプト - ●
30名以下の企業：
決裁者（社長・役員）に向けた経営視点のスクリプト
このようにターゲット層に応じてスクリプトとアプローチ手法を使い分けたことで、受付突破率とアポイントの質が格段に向上しました。また、上場企業の担当者様へのアプローチでは、電話だけでなくメールも組み合わせるなど、相手の負担にならない配慮あるインサイドセールスを展開していただきました。
独自の強みと成果
成果報酬型なのに「ABテスト」が可能。意外な相性の良い業界を発見
通常、テストマーケティングにはコストがかかるものですが、オルガロ社は完全成果報酬型でありながら「ABテスト」による検証を行ってくれました。
弊社の幅広い研修サービスの中から特定の領域・強みに絞り込み、相性が良い業界を探るテストを実施。反応が悪い業界だと分かれば、すぐに路線変更の提案が来るスピード感もシンプルで良かったです。
意外な市場の発見と具体的な成果
このトライ＆エラーの結果、想像もしていなかった業種で弊社の研修サービスへのニーズが高いことが判明しました。
週次でいただく詳細な活動報告は、単なる結果報告にとどまらず、弊社の営業戦略を練るための貴重な市場データとなっています。
アポイント獲得率は社内の想定通りで推移しており、月間約10件のアポイントを安定して供給していただいています。
そこからの受注率は約7～10%と、こちらも当初の想定通りの成果が出ています。
弊社の研修サービスは最低単価が100万円を超える高額商材ですが、完全成果報酬型でリスクを抑えつつこれだけの成約を生み出せているため、費用対効果は非常に高いと実感しています。
柔軟な対応とコストパフォーマンス
予算に合わせた柔軟な運用で、最高のコストパフォーマンスを実現
こちらの予算や体制に合わせて「月ごとの取得件数」を柔軟に調整していただける点も非常に助かっています。
リスト作成やスクリプト修正などの工数を割くことなく、質の高いアポイントが供給されるため、弊社は商談のみに集中できています。
成果報酬・成功報酬という形で、ここまで戦略的なテレマーケティング・テレアポ代行・インサイドセールス代行を行っていただけることは、弊社にとって非常にコストパフォーマンスが良い選択だったと確信しています。