中小企業で採用してはいけない人とは

中小企業で一番採用してはいけない人間は、能力は優秀だけど会社・顧客に対して忠誠心が無い人だと良く言われます。

これはその通りだと思います。

人間性は自己中心的だけど能力が優秀だから採用するというパターンは失敗するケースが多々あります。

会社の目的が生き残る事を前提とした私の会社の採用ポイントは能力ではありません。会社に対してお客様に対して忠誠心を示してくれるかが重要です。

優秀な人間で自分の優秀さを証明したいだけの人間は、顧客満足度を追求できないので駄目です。

良いか悪いかを判断する最終決定権者はお客様です。お客様が満足しなければ駄目なのです。そこを追求し続けられる人間・会社だけが生き残れます。