営業代行事例⑫ インターネット広告代理店向け成果報酬型営業支援
弊社は主にリスティング広告の運用・メディアの提案・各種SNS広告の提案をメインとしたインターネット広告の代理事業を展開しております。新規見込み客のリード獲得の人員が不足している中で、オルガロさんに出会い、成果報酬・成功報酬型の営業代行・営業支援・インサイドセールス代行・テレアポ代行・テレマーケティング代行の外注依頼をしました。当初はWEB広告を出稿している企業様に対するインターネット広告のご提案の営業支援・営業代行・テレアポ代行・テレマーケティング代行・インサイドセールス代行を初期費用・月額費用なしの成功報酬・成果報酬でお願いしました。
オルガロの成果に対して報酬を支払う成功報酬で行われる営業代行や営業支援、インサイドセールス代行やテレマーケティングサービスは、最初に市場調査のテレアポをしてくれるのですが、その結果はやはり競合が激しい分野でもあり、数百件電話をして1件ほどしかアポイントが取れませんでした。そこで、オルガロさんから上場・未上場を問わず、集客部門・マーケティング部門をターゲットとした営業代行・営業支援を行うこと、テレアポやテレマーケティングの際に直接アポイントを取りにいくよりも、まずは資料送付をして、そこからアポイントを取得するインサイドセールスの形が良いのではとお話をいただきました。まず営業支援や営業代行対象にWEBやSNSを中心に広告出稿している業界・企業をピックアップしていただき、リスティング・メディア問わず、広告を利用したお客様の費用対効果や実績をヒアリングして、テレアポやテレマーケティング用のトークスクリプトに落とし込んでいただきました。この作業は弊社が提供するサービスのメリットを改めて考えるきっかけにもなりました。こうしてできあがったトークスクリプトで訴求することで、リードにつながり、商談が成立した時の感動はひとしおでした。
オルガロさんの成功報酬・成果報酬型の営業支援・営業代行、テレマーケティングサービスやインサイドセールス代行は、初期費用や固定費用がかからず、なおかつ、市場調査のテレアポやスクリプトの修正なども費用がかからないので、本当に楽でした。正直アポイントが取れなければ1円も費用が発生しないので、弊社としては最大限リスクヘッジした形で毎月オルガロさんの成果に対して報酬を支払う成功報酬型営業支援・営業代行・インサイドセールス代行・テレアポ代行・テレマーケティング代行を利用させていただいています。