プロの世界に生きる者の「三大禁句」とは。野村克也監督に学ぶ、完全成果報酬営業支援の覚悟

8月になりました。今月は弊社オルガロの決算月で、16期目の締めくくりとなります。
会社を立ち上げてから、本当にあっという間の16年でした。

この年月を振り返ると様々な事業を手がけてきましたが、直近で特に力強く伸びているのが、弊社の核ともいえる「完全成果報酬営業支援」のモデルを応用した、紹介営業・リファーラルによる営業支援です。

今回は、なぜこの事業が生まれたのか、そして僕が経営者として大切にしている「プロとしての心構え」についてお話しします。

なぜ、決裁者へのアポイントはこれほど難しいのか

企業の営業活動において、最終的なゴールはいつだって「受注」です。
そして、その確率を最も高める方法は、サービス導入の決定権を持つ方、すなわち「決裁者」と直接お話しすることに尽きます。

僕も起業してから今に至る16年間、多くのお客様から「なんとかして決裁者とのアポイントを取ってほしい」という切実な声を、数えきれないほどいただいてきました。

しかし、これは本当に難しいことです。
優れた商品・サービスがあり、的を射たリストがあり、百戦錬磨の営業担当者が電話をかけても、多忙を極める社長や経営者に繋がるのは至難の業です。

「もし、信頼できる人からの紹介で、決裁者と話せたら…」

この「理想」を現実にするために、ご相談が弊社の元へ舞い込んでくるようになったのだと思います。

我々が「完全成果報酬」にこだわり続ける理由

こうした切実なご相談に対し、僕たちは創業以来ずっと変わらないスタンスで応えてきました。
それが「完全成果報酬営業支援」です。

弊社の営業支援・営業代行サービスでは、初期費用や月額費用をいただいたことがありません。
もしアポイントの品質にご納得いただけなければ、キャンセル対応も真摯に行ってきました。

なぜ、そこまでこだわるのか。

それは、お客様にリスクを負わせることなく、純粋に「成果」でご判断いただきたいからです。
「導入していただいた企業様の期待値を絶対に裏切らない」という強い想い（プロとしての覚悟）が根底にあります。

この姿勢を16年間貫いてきた結果、何物にも代えがたい「財産」を手にすることができました。
それは、お付き合いいただいている取引先様との強固な信頼関係とネットワークです。

信頼が紡ぐ「リファーラル営業」という新しい形

この「財産」が、僕たちのビジネスを新しいステージへと導いてくれました。
お客様と真摯に向き合う中で、自然と経営に関するご相談をいただける立場になっていたのです。

「今度、〇〇というサービスを検討しているんだけど、評判の良い会社を知っていますか？」
「〇〇の領域で実績がある会社さん、御社の知り合いにいませんか？」

こうしたご相談に対し、ベストだと確信できる会社様をお繋ぎする。
これが、僕たちの決裁者紹介・リファーラル営業であり、「完全成果報酬型の営業支援」の進化形です。

僕たちとお客様、そして紹介先の企業様との間に「信頼」が介在しているからこそ、質の高いマッチングが生まれ、新しい仕事が生まれていくのです。

成長を止める「三大禁句」との戦い

この「信頼の経済圏」をもっと大きくしていきたい。
そう強く思う中で、僕が常に自分に言い聞かせている言葉があります。

それは、僕が尊敬してやまない故・野村克也監督の著書『人生で最も大切な101のこと』にあった言葉です。

「人生に到達点は無い。限定・満足・妥協は三大禁句」

野村監督は、伸び悩む選手には共通して「自分の力はこんなものだ」「これ以上は無理だ」と自分で勝手に限界を決めてしまう「自己限定」があると看破しました。

なぜ限定してしまうのか。
それは、今のレベルで「満足」してしまうから。
そして、「この程度でよい」という安易な満足は、必ず「妥協」を生みます。

その妥協が、人の成長を止めてしまうのだと。

プロフェッショナルとしての自問自答

この言葉は、僕の胸に突き刺さりました。
経営者として、本物の価値を提供できなければ即アウトという厳しい世界で生きている僕たちも全く同じです。

• 今の成果に「満足」していないか？
• もっと良い方法があるのに「妥協」していないか？
• 無意識に自社の可能性を「限定」していないか？

常に自問自答しています。
弊社の「完全成果報酬営業支援」も、こうした自問自答の中から磨き上げられてきました。

これからも決して満足せず、妥協せず、「三方良し」の精神で、僕たちが介在するこの経済圏を誠実に拡大していきます。
16期最後の8月度も、全社一丸となって全力で走り抜けますので、どうぞよろしくお願いいたします。