15期目突入。「完全成果報酬」と「GIVEの精神」で、お客様に最大の利益を
2023年9月より、弊社株式会社オルガロは15期目に入りました。
26歳で起業して、気づけば40歳。あっという間の14年間でした。
振り返れば、映画のワンシーンのように様々な出来事が鮮明に思い出されますが、全ての経験を糧にしてここまで来ることができました。
前期（14期）は、ただただ良いお客様、取引先、そして社内の仲間に恵まれた1年でした。
こればかりは運でしかありませんが、心から感謝しています。
14期の成果：「完全成果報酬型」営業支援の進化
前期は、弊社の主軸である「成果報酬型の営業支援事業」が大きく伸び、その質も変わってきたと実感しています。
私たちが提供する営業支援・営業代行事業のゴールは一つ。
「お客様の売上が上がること」です。
そのために、以下の2つの手法をハイブリッドで展開し、最適なアプローチでお客様の売上を一緒に作り上げてきました。
1. 電話による営業支援（テレマーケティング）
テレアポやインサイドセールスなど、電話を活用したアプローチです。
創業当初からこだわっているのは、「固定費・初期費用は一切頂かない」こと。
お客様のリスク・費用負担を最小限にし、結果が出なければいつでも契約終了できる体制を貫くことで、常に緊張感を持って「仮説→実行→改善」のサイクルを回し続けています。
2. 紹介活動による営業支援（リファーラル）
15年間かけて築いてきた既存顧客との信頼関係を活かし、ビジネスマッチングを行う手法です。
前期、私が把握しているだけでも、この紹介活動経由でお客様の年間売上合計額が約5億5,000万円に達しました。
（※弊社の売上ではなく、ご依頼いただいたお客様の売上実績です）
この2つの手法がうまく重なり合い、「本当の意味での成果報酬型営業支援」を提供できた1年だったと思います。
人材紹介事業：内定率ほぼ100％の理由
もう一つの柱である「ポテンシャル採用・未経験からの転職支援事業」についても、大きな成果がありました。
数値目標を一切設定せず、ご紹介いただいた転職希望者様のみを丁寧に対応させていただいた結果、内定率がほぼ100％という数字が出ました。
なぜこれほど高い内定率が出せるのか。
- 世の中には必ず仕事がある：
失業率が低い現代日本において、やる気さえあれば必ずあなたを欲しがる会社はあります。 - 低価格だからこそ採用されやすい：
オルガロの人材紹介料は業界でも破格の低価格設定です。だからこそ、企業側も「ポテンシャルに投資してみよう」と採用のハードルを下げてくれます。
この事業に関しては収支を気にしていません。
本当に転職希望者の方と、採用する企業様の役に立ちたい。その想いだけで展開しています。
目指すべき姿：『GIVE & TAKE』の「ギバー」になる
さて、最近アダム・グラント著の『GIVE & TAKE 「与える人」こそ成功する時代』を読みました。
まさに私が目指すべき考え方が記されていました。
この本では、人を以下の3タイプに分類しています。
- ギバー（Giver）：受け取る以上に与えようとする人。
- テイカー（Taker）：与えるより多くを受け取ろうとする人。
- マッチャー（Matcher）：損得のバランスを取ろうとする人。
最も成功するのは、自己犠牲ではなく他者志向を持った「ギバー」だそうです。
自分の利益を見失わず、それでも相手により多くの利益をもたらす人。
「相手に利益をもたらす。こちらの受け取る利益よりも多くの利益を相手にもたらす」
成果報酬の営業支援においても、低価格人材紹介においても、徹底的にこの「ギバー」になろうと決意しました。
まとめ：一生懸命だと知恵が出る
武田信玄の名言に「一生懸命だと知恵が出る、中途半端だと愚痴が出る、いい加減だと言い訳が出る」とあります。
弊社も、社員・協力会社様全員が一生懸命になり、知恵を出し、何としても結果を出す。
そしてお客様に喜んでいただき、その対価をみんなで共有する。
この強烈な責任と、それを果たした時の喜びこそが会社経営の醍醐味です。
15期目も人生を賭けて、全取引先と家族に責任を負い、走り続けます。
今期も株式会社オルガロを、何卒よろしくお願い申し上げます。