成果報酬・成功報酬型営業支援・営業代行のオルガロ

7月になりました。日々、素晴らしいお客様と社員とパートナー企業様のお陰で、7月を迎えています。

来月が決算月になります。もう少ししたら13期目を終えて14期目です。

今期もひたすら、顧客満足度の向上・会社のビジネスモデルの強化（人員体制含め、どんな状況に陥っても事業・業務が高水準で遂行できる体制の構築と、成果報酬の営業支援・営業代行・低価格の人材紹介事業のサービスラインナップの拡充）を、24時間365日、毎日毎日考えて、トライ＆エラーを繰り返し実行してきました。

ここ3年程、常に私の頭の中では、マーケティング活動が、会社を存続させる上で、とてつもなく重要な要素であるという意識がありました。

その中で、この本に出会いました。

『マーケティングとは「組織革命」である。 個人も会社も劇的に成長する森岡メソッド』森岡 毅 (著)

森岡さんは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)のCMO・執行役員を歴任され、USJの再建・復活をマーケティング部門から実行された、日本有数のマーケティングのプロ中のプロの方です。

本当にこの本は、素晴らしかったですね。マーケティングと組織をこう捉えているんだと、めちゃくちゃ勉強になりました。

中身は是非一読をお勧めしますので、ここでは僕が受け取った事だけ書きます。

一番効いたのは、強い組織とは、60点の人に90点の仕事をさせられる組織だという考え方でした。個人の能力の話ではなく、個人技と仕組みの掛け算で決まる。うちのような小さい会社ほど、ここを考え抜く価値があります。

それから、会社が消えていく時の共通点は、外の変化に合わせられなくなる事だという指摘。内側の理屈が優先され始めたら危ない、という自戒として受け取りました。

そして、楽に過ごせる組織はいずれ滅びる。本当に優しくあるためには、リーダーは冷徹でなければならないという一節。嫌われても正しい事をやる、その責任がリーダーにはある。これは経営をしていて何度も突きつけられる話です。

この本を読んで、特に、部分最適ではなく、全体最適を考えて行動・経営する事が重要だと思いました。

オルガロは、成果報酬型の営業支援・営業代行事業を中心に、低価格の人材紹介事業を展開しております。弊社の場合、成果報酬・成功報酬型営業代行・営業支援事業のお客様から、低価格の人材紹介の依頼を頂戴するケースが50％以上あります。

私としては、一度お付き合いしたお客様とは末永く、取引をさせて頂きたい。その為にも、顧客満足度を上げる事は勿論、お客様の売り上げに貢献する。売上が上がれば、人員の需要が出てくるので、弊社に更にお声がけを頂ける。

更に、会社の売却・事業売却の相談も頂くので、関連会社のＭ＆Ａ仲介会社を通じて、こちらも低価格でご支援する。現在、弊社のビジネスモデルはこんな形で、循環しています。

森岡さんのこの本を読んで、更に、全体最適の視点で、1社1社のお客様と向き合おうと思い、日々商談をしております。

弊社では成果報酬型の営業支援・営業代行しかできない・やらない、低価格の人材紹介事業 / ポテンシャル採用・未経験からの転職支援事業しかできない・やらないというスタンスでは無く、弊社のこれまで培ったネットワークで、顧客の皆様に貢献・喜んで頂くスタンスで、両方のサービスをハイブリッドで提供しています。

これが功を奏した形で、現在、実に様々な契約形態・お客様とお付き合いをさせて頂いております。とはいえ、まだまだ、ご依頼頂いてるお客様の全ての要望に、100％答える事ができていないので、100％を目指して邁進します。

引き続き、弊社だけでなく、顧客の皆様にとっても全体最適の視点で、成果報酬の営業支援・営業代行事業と、低価格の人材紹介事業を中心に、貢献できればと思います。

野村 剛｜株式会社オルガロ 代表取締役（2009年創業）　→ プロフィール