1009回断られても諦めない。カーネル・サンダースに学ぶ「精神力」とビジネスの神髄

ビジネスにおいて、優れた「ビジネスモデル」や個人の「才能」は間違いなく必要です。
しかし、それ以上に最も大事な能力とは何でしょうか。

私は、それは「精神力（不屈の心）」だと思います。

どんなに頭脳明晰で、センスがあって、ビジネスモデルが魅力的でも、前提として「自分を信じて最後までやり抜く力」がなければ、困難を乗り越えることはできません。

今回は、世界的なフランチャイズ「ケンタッキーフライドチキン（KFC）」の創業者、カーネル・サンダースの人生から、私たちが学ぶべきビジネスの神髄についてお話しします。

65歳、無一文からの挑戦。カーネル・サンダースの物語

白いスーツに優しい笑顔のおじいさん。
カーネル・サンダースといえばそのイメージが強いですが、彼の人生は決して順風満帆ではありませんでした。

彼がKFCのフランチャイズビジネスを本格的に開始したのは、なんと65歳の時です。

当時の彼は、経営していたレストランが道路計画の影響で倒産し、資産を失っていました。
手元にあるのはわずかな年金（生活保護費）と、フライドチキンのレシピだけ。
65歳にして無一文に近い状態からの再スタートでした。

「人のために何ができるか？」から始まった

どん底の中で彼が考えたのは、「どうやって生き延びるか」ではなく、
「自分は何か人の為にできることはないか？ このままずっと同じ生活をするのか？」
という問いでした。

そして、「自分の持っているフライドチキンのレシピを使って、社会に貢献しよう（そして富を築こう）」と決意します。

お金は全くないので、自らレストランを1軒1軒訪問し、「私のレシピを教える代わりに、チキンが売れたら1ピースにつき数セントのロイヤリティをください」と営業して回りました。

1009回の「No」の先にある、1回の「Yes」

しかし、現実は過酷です。
65歳の無一文の老人に対し、周囲の反応は冷たく、馬鹿にした態度で対応されることも多かったといいます。

ここからが彼の凄いところです。
彼は中古車に圧力釜を積み、車中泊を繰り返しながら2年間アメリカ中を営業して回りました。

その数、なんと1,009人に断られたそうです。
普通なら心が折れて諦めてしまう回数です。

しかし彼はめげませんでした。
そして、1,010人目のレストランオーナーが、ついに彼の情熱とレシピの価値を認め、契約を結んでくれたのです。

この強靭な意志の強さ。
「自分を信じて、自分の命がなくなるまで本気で必死に仕事に打ち込む」「最後の最後まで諦めない」という精神力こそが、世界的な企業を創り上げた原動力でした。

営業支援・テレアポに通じる「精神力」

このエピソードは、私たち株式会社オルガロの営業支援事業（テレマーケティング）にも通じるものがあります。

新規開拓のテレアポは、断られることが日常茶飯事です。
100件電話をして、ようやく1件のアポイントや商談獲得ができるかどうか、という厳しい世界です。

しかし、そこで「やっぱりダメだ」と諦めてしまえば終わりです。
サンダースのように、「本当に良い商品なら、必ず訴求すれば伝わる相手がいる」と信じて行動し続けること。

100回断られても、次に良い出会いがあるかもしれない。
その1件のアポイントが、お客様の会社の運命を変えるかもしれない。
そう信じて受話器を握り続ける「精神力」が、営業成果を生み出すのです。

理想のキャリアも「他者貢献」の先に開ける

これは転職活動やキャリア形成においても同じことが言えます。

自分がなりたいビジネスパーソン像を思い描き、そこに向かって行動すれば、必ず道は開けてきます。
ただし、その理想像が「自分だけが良ければいい」という独りよがりなものでは、誰も応援してくれません。

カーネル・サンダースが「人の為にできることはないか」と考えたように、
「周りの人の役に立てるビジネスパーソンでありたい」
という想いが必要だと思います。

そうすれば、必ず応援してくれる人に出会えます。
1009回断られても、あなたの価値を分かってくれる1010人目が必ず現れます。

まとめ

どんな困難でも耐え抜く精神力。
今一度、この重要性を意識して仕事に取り組んでいきましょう。

私たちオルガロも、お客様や求職者の方々にとって、夢を応援し、共に走る「1010人目の理解者」でありたいと思います。