成約率を劇的に変える！
売れる営業トークスクリプトの作り方と実践のコツ

営業活動において、トークスクリプト（営業台本）は単なる「台本」ではありません。それは、顧客の心理を読み解き、成約というゴールへ導くための「戦略図」です。

前回の記事でご紹介した「質の高い営業リスト」を確実な成果に変えるためには、そのターゲットに深く刺さる「伝え方」が不可欠です。本記事では、完全成果報酬型の営業代行・営業支援で培った、現場で本当に機能するトークスクリプトの構築術について解説します。

🎥 【動画で学ぶ】トークスクリプトの核心

文字だけでは伝えきれない「話し方のトーン」や「間（ま）」の取り方を、プロが動画で徹底解説しています。

いきなりの電話は、相手からすれば少なからず「ストレス」がかかる状態からスタートします。その前提を忘れてはいけません。

しかし、もしその電話が、「その会社にとって売上・利益が上がる話」や「劇的なコスト削減に繋がる話」だとしたらどうでしょうか？

多忙な相手であっても、自社に明確な利益をもたらす情報であれば、30分ほどの時間は喜んで割いてくれるはずです。「ストレスを感じる電話」を「価値ある情報の提供」へと昇華させること。 これこそが、営業支援のプロが考えるスクリプト作成の唯一無二のゴールです。

「年間で売上・利益を平均〇〇％向上させ、かつ年間〇〇万円のコスト削減を同時にもたらせる情報を提供させてください」

このように、相手が最も求めている「結果（Goal）」を最初に提示できれば、電話をかける担当者も自信を持ってアプローチでき、決裁者アポの獲得率も飛躍的に高まります。

スクリプトを書く前に、以下の5つの観点で自社サービスと顧客を深く掘り下げます。これはインサイドセールスを成功させるための土台となります。

1. プロダクトの「コアバリュー」を言語化する

予備知識のない相手に20秒以内で特徴を要約します。

2. 「理想の顧客像（ペインポイント）」を定義する

20秒の説明で身を乗り出すのはどんな悩みを持つ企業か。

3. 「選ばれる必然性」を整理する

数ある選択肢の中で、既存顧客が当社を選んだ決定的な理由は何か。

4. 顧客の「不安・不満」を五感で想定する

現場が怒りや疲れを感じている具体的なシーンに共感します。

5. 疑いを信頼に変える「圧倒的な根拠」を揃える

なぜ解決できるのかを裏付けるデータや実績（エビデンス）を用意します。

Attention：注意を引く

「〇〇部門のご担当者様をお願いできますでしょうか？」

Interest & Desire：興味と欲求

「お忙しいところ恐れ入ります。弊社は〇〇業界において、独自の支援手法により同業他社様へ〇〇％の改善実績をお届けしております。多くの現場で課題となっている〇〇を解決する、独自の支援プログラムをご用意いたしました。」

Action：相手目線の情報提供

「つきましては、具体的なシミュレーションや事例の共有をメインに、一度オンライン等で30分ほどお時間をいただけないでしょうか？」

💡 オルガロのスタンス： 無理くりにアポイントを取りにいかないことが重要です。完全成果報酬型の営業代行として、強引な手法は「ディスブランディング」に繋がると考えています。相手の検討ペースを尊重し、信頼関係の構築を優先します。

リスト作成からスクリプト構築、実働まで完全成果報酬型営業支援でサポートします。
「まずはプロのトークを見てみたい」といった、直接のお電話によるご相談も歓迎です。