アプリ開発導入事例:リードナーチャリングで高単価受注|成果報酬型営業代行のオルガロ
Customer Voice
数百万円の高単価商材でも成約。
成果報酬型で実現した
「リードナーチャリング×営業支援」
アプリ開発企業 様
導入の背景と決め手
事業拡大のための選択。「初期費用ゼロ」でマーケティングを一括アウトソース
弊社のアプリ開発事業をさらに拡大するため、営業支援や営業代行、インサイドセールス代行の導入を検討していました。
特に重視したのは、コストリスクの低さと柔軟性です。
オルガロ社のサービスは、初期費用や月額固定費が一切かからず、「成果地点」を柔軟に設定できる成果報酬型(成功報酬型)。
予算に最低発注金額などの縛りもなく、弊社が捻出できる範囲でスタートできる点が導入の決め手となりました。単なるテレアポ代行ではなく、マーケティング面も含めて全面的に支援してもらえる点も魅力的でした。
戦略と実施内容
DLコスト・転換率を数値化。PDCAで磨き上げた「勝てるスクリプト」
導入後はまず、アプリ開発ニーズがある企業のペルソナ設定を共同で行い、ターゲットリストを作成しました。
スクリプト作成においては、単に開発を勧めるのではなく、さらに踏み込んだ数値をヒアリングしていただきました。
トークに落とし込んだ分析数値
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アプリ導入企業のダウンロード(DL)コスト -
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ダウンロードからサービス購入・利用への転換率
これら「アプリ運用の費用対効果」を具体的にトークに落とし込むことで、説得力が格段に向上。
さらに、ターゲットリストごとの反応を全件フィードバックし、PDCAを回してスクリプトとリストを常に改善・修正し続けました。このプロセスにより、弊社サービスと相性の良い業界・企業をピンポイントで見つけ出すことができました。
プロセスと成果
「点」ではなく「線」の営業。リードナーチャリングで高単価商材を受注へ
弊社のサービスは数百万円以上の費用が発生する高単価商材であるため、即決は難しく、中長期的なアプローチが必要です。
オルガロ社は単にアポイントを取るだけでなく、興味がありそうなお客様には資料送付を行い、その後メールや電話で継続的にフォローする「インサイドセールス(リードナーチャリング)」まで一貫して実施してくれます。
想定通りの成約率
「まずは予算が捻出できる顧客層」を抽出し、そこに対して効果的な戦略でアプローチしていただいたおかげで、リード獲得から商談、そして成約へとつながる道筋が確立されました。
高単価ゆえに時間はかかりますが、商談獲得からの導入・成約率は当初の想定通りに推移しており、非常に満足しています。
独自のメリットと今後の展望
成果地点を柔軟に設定できる「納得の料金体系」
オルガロ社の最大のメリットは、「成果報酬の発生地点」を双方で話し合って決められる点です。
「リード獲得」「アポイント取得」「資料送付」など、ビジネスのフェーズに合わせて柔軟に設定でき、かつそれが実施されたタイミングでのみ費用が発生するため、非常に合理的でわかりやすい料金体系だと感じています。
ターゲットリストの反応(顧客の声)も全て共有していただけるため、弊社のマーケティング戦略全体の改善にも役立っています。
今後も継続的にオルガロ社のテレマーケティング・インサイドセールス代行を利用し、さらなる受注拡大を目指していきたいと考えています。